Pacote de Tempo

1 - Cadastro > Pacote de tempo

2 - Clique 2x no pacote que deseja alterar.

3 - Existem 3 lugares que podem ser alterados os valores:

VALOR: É o valor do pacote pelo tempo contratado.

EXCEDENTE: É o valor cobrado após o tempo excedido.

TÉRMINO DA TABELA DE PREÇOS: Valor a ser cobrado após o valor e o excedente.

Ao final da alteraraçãor clicar em SALVAR.

Aqui você irá cadastrar todos os pacotes possíveis que oferece ao seu cliente.

Tipos de cobrança:

1 - Antecipada (Crédito em horas): Cliente realiza pagamento de forma antecipada e os créditos (em minutos) não utilizados ficam de saldo positivo.

2 - Fidelidade: Cadastre os bônus que os clientes participantes do programa de fidelidade podem ganhar.

3 - Mensal (Controle de dias na semana): Tenha o controle da quantidade de dias na semana e o intervalo de horas que a criança poderá ficar no estabelecimento e fature por mês.

4 - Mensal (Qtd. de dias no período): Semelhante a forma de cobrança  acima, entretanto ao invés dos dias na semana, você poderá escolher um período e intervalo de tempo e faturar por mês.

5.1 - Na entrada: (Avulso) O pagamento da recreação deverá ser pago antes da entrada da criança. O valor do excedente será pago na saída.

5.2 - Na entrada ou na saída: (Avulso) Utilizar essa opção quando o responsável puder optar em pagar o valor do pacote de tempo da recreação antes ou depois da criança ter utilizado o espaço. O excedente será pago sempre depois.

5.3 - Na saída: (Avulso) Quando o pagamento da recreação for realizada em sua totalidade na saída. Essa é uma prática muito comum quando não sabemos o quanto a criança irá permanecer no espaço.

1 AVULSO - CONFIGURAÇÃO DA TABELA DE PREÇOS COBRANDO VALOR RETROATIVO DO EXCEDENTE

2 CONTRATO - CONFIGURAÇÃO DA TABELA DE PREÇOS COBRANDO RECORRENTE

PRINCIPAIS CARACTERISTICAS:

- Pagamentos recorrentes (mensal, semanal...)
- O saldo não acumula
- Vendido por criança. Uma criança não utiliza tempo de outra.
- Pode restringir horários. Exemplo: De 14:00 às 18:00
- Pode restringir tempo. Exemplo: 4 horas por dia
- Pode seleciona a quantidade de vezes por semana. Exemplo 3x por semana

Receber pagamento com desconto no contrato: https://youtu.be/47AL0r8kmXk

3 CRÉDITO ANTECIPADO - CONFIGURAÇÃO DA TABELA DE PREÇOS COBRANDO ANTECIPADAMENTE

PRINCIPAIS CARACTERISTICAS:

- Criança acumula saldo não utilizado
- Pode vender com uma data de validade. Exemplo: 30 dias
- Paga antes de usar
- Crédito vendido por criança. Não é possível vender um crédito e dividir entre várias crianças.
- Só pode ter 1 tipo de crédito antecipado para a criança.
Exemplo: Pacote livre de seg a sex.
Não é acumulativo com outro pacote. Por exemplo, de livre no final de semana.
Por que nesse caso, como são horas, elas iriam se somar.
- Não controla dias: Exemplo: semana, final de semana, 3x semana...
O controle dos dias pode ser feito pelo atendente. Exemplo: Não selecionar o pacote de crédito no final de semana.
- Não controla horário: Exemplo: pode usar o credito entre 12:00 e 17:00.
- Não controla tempo: Exemplo: Pode usar 4 horas no dia.

Treinamento da configuração e utilização do credito antecipado com cartão RFID

- Credito antecipado
- Banco de tempo em minutos / Vendido por criança / Pode limitar os dias para utilização

Configurações do sistema:
- Ativado a configuração de utilizar o controle fixo.
- Configurado o recibo de entrada e saida para imprimir o saldo de credito.

Pacote de tempo:
- Cadastro do pacote de tempo. Somente utilizar 1 pacote do tipo antecipado.
- Se desejar adicionar mais tempos inserir abaixo do tempo já cadastrado.

Venda do credito: Operacional > Atendimento > Credito antecipado (ou pelo favorito)
- Se a criança não tiver cadastro pode cadastrar nessa mesma tela na hora.
- Se tiver mais de uma criança para o mesmo responsável com crédito antecipado, deverá utilizar o mesmo cartão.
- Ao lado esquerdo do botão limpar irá aparecer o simpo de três pontos (...). clicar nesse botão para fixar o controle (cartão) para a criança.
- Limpar a criança que não for vender o crédito

Utilização do crédito:
- Tela de controle > iniciar tempo > pesquisar a criança pelo cartão no campo de pesquisa
- Entrar com a criança na recreação.
- Finalizar o tempo da criança. O saldo na utilizado ficará de crédito.
- Se criança tiver excedente será cobrado o valor configurado na tabela.
- Se criança tuver excedente poderá realizar a venda de novos creditos para abater do excedente. Para isso basta clicar com o botão direito na criança > credito antecipado.

Controle dos créditos:
Operacional > Atendimento > Saldo de crédito antecipado.
- Alterar data de vencimento / Diminuir Saldo / Aumentar saldo

Cancelar crédito antecipado vendido incorretamente.

procedimento para cancelar o crédito antecipado vendido incorretamente. Esse processo é feito em dois passos: estornar o valor no caixa e ajustar o saldo de crédito da criança.

*Estornar o valor no caixa:*

1. Acesse Operacional > Financeiro > Caixa.
2. Em "Mais Ações", selecione "Devolver Pagamento".
3. Localize o responsável associado à transação.
4. Selecione o valor a ser devolvido.
5. Clique em "Confirmar Devolução"

*Estornar o saldo a mais:*

1. Acesse Operacional > Atendimento > Saldo de Crédito Antecipado.
2. Localize a criança da venda do crédito
3. Em "Processo", escolha "Diminuir Saldo".
4. Diminua em minutos a quantidade de saldo a ser devolvido.

No vídeo acima, no minuto 13:50 mostramos como fazer esse processo.