Sobre a infraestrutra:
Nosso contrato estipula que o suporte técnico oferecido pelo RecreaSoft cobre exclusivamente questões relacionadas ao sistema. Não prestamos suporte para a instalação e manutenção de infraestrutura, como computadores, redes e impressoras. Para essas questões, recomendamos verificar com um técnico de vocês.
Antes de implementar o sistema RecreaSoft, é preciso você avaliar a infraestrutura existente. Isso é importante por vários motivos:
- Compatibilidade técnica: Assegura que sua infraestrutura atual atenda aos requisitos técnicos do sistema, prevenindo problemas de incompatibilidade que podem afetar o desempenho.
- Desempenho otimizado: Uma infraestrutura corretamente configurada aumenta a eficiência do sistema.
- Suporte técnico eficiente: Com a infraestrutura adequada, nossa equipe pode prestar o suporte de maneira mais eficaz.
- Economia: Investir na infraestrutura certa desde o início pode reduzir custos futuros, evitando despesas com correções emergenciais.
1 - Computador Desktop ou Notebook:
| Configuração mínima | Configuração recomendada | |
| Sistema Operacional | Windows 7 ou superior | Windows 10 |
| Processador | Core I3 | Intel Core I3, 8 geração ou superior |
| Memória | 4 GB | 4Gb ou superior |
| Rede | Rede cabeada | |
| HD | SSD |
- Quanto melhor a configuração do computador melhor o ganho de performance.
- O sistema não precisa de internet para funcionar dentro local. A internet será utilizada somente para acesso remoto do suporte, consulta da licença do uso do sistema e quando contratado o módulo web (a internet não pode ser de terceiros, precisa ser estável, com boa velocidade e sem bloqueios).
- Caso dentro do espaço de recreação tenha mais de um computador, a internet continua dispensável (exceto para os casos citados acima), entretanto a rede local deve estar funcionando corretamente.
- Todo assunto relacionado a infraestrutura (Rede, impressora, computador...) e softwares terceiros (Windows, Office, Internet...) deve ser tratada diretamente com seu técnico e nossa equipe estará à disposição para orientação.
2 - Impressora de Cupom Não Fiscal
Impressora Térmica Não Fiscal Bematech Mp-4200 Th Usb
Avaliação: Ótima
Impressora Térmica Não Fiscal Epson Tm T20 Usb
Avaliação: Ótima
Impressora Termica De Cupom Ticket Não Fiscal 58mm
Avaliação: Média
3 - Impressora de etiqueta
As impressoras abaixos são homologadas pelo sistema.
Segue abaixo um exemplo da impressão.
Impressora Térmica de Etiquetas Brother QL-810W
Avaliação: ótima
Impressora Térmica de Etiquetas Zebra Zt230
Avaliação: ótima
4 - Leitor de Cartões RFID
Leitor Rfid Usb Em4100 125mhz
- Temos o leitor para revenda.
- Testado e validado por nosso time.
- Se informe com a nossa equipe comercial
5 - Webcam
Sugerimos que a WebCam tenha uma boa qualidade, que tenha os movimentos de rotação e encaixe no monitor para facilitar o momento da fotografia.
